Padrão de Segurança Parafuzo contra a COVID-19
Na Parafuzo, a segurança, saúde e bem-estar dos nossos clientes e profissionais credenciados são prioridades. Os serviços disponibilizados pela plataforma são considerados essenciais e, por isso, seguimos com os agendamentos em todas as regiões de atendimento. Limpeza e higiene são aliados do combate ao vírus.
Para isso, durante todo o período de pandemia, reformulamos e adequamos nossas comunicações e implementamos o que chamamos de Padrão de Segurança Parafuzo.
Principais pontos da reformulação
- Controle mais rígido sobre os processos de segurança.
- Monitoramento diário do estado de saúde dos profissionais e clientes.
- Informes constantes sobre procedimentos de higiene pessoal e dicas de prevenção.
- Quarentena sistemática de qualquer profissional credenciado com sintomas sem quaisquer penalizações, multas ou bloqueios futuros.
- Distribuição gratuita de álcool em gel e máscaras descartáveis na sede da empresa para todos os profissionais que indicarem a necessidade.
⚠️ Sem máscara, sem serviço!
Os clientes podem recusar a realização de um serviço caso o profissional se recuse a usar máscara de proteção. O reagendamento será realizado sem qualquer tipo de cobrança de taxas adicionais.
Orientações específicas para os profissionais de Limpeza
- Seguir todas as orientações da OMS e principais órgãos sanitários do país.
- Garantir distanciamento seguro com relação aos clientes durante o atendimento.
- Garantir a sua proteção pessoal com máscara, álcool-gel, luvas e trocas de roupas.
- Utilização obrigatória de máscaras e protocolos de segurança.
- No translado, manter o distanciamento social e higienizar as mãos sempre que tocar em superfícies compartilhadas.
- Não permanecer em locais fechados, abrir as janelas e manter os locais arejados.
- Higienizar as mãos com álcool 70% de forma constante.
- Ao chegar no local de atendimento: Deixar os sapatos do lado de fora; Ir direto ao banheiro higienizar-se e trocar de vestimenta; Iniciar o serviço pelo banheiro utilizado;
- Todas as superfícies devem ser limpas e higienizadas com desinfetante, especialmente aquelas tocadas com frequência.
- Informar a Parafuzo e clientes preferenciais sobre seu estado de saúde.
- Solicitar que o cliente use máscaras durante a realização do serviço.
- Higienizar todo o material e equipamentos utilizados para a realização do serviço.
- Ao finalizar o serviço; fazer a higienização pessoal e dos itens pessoais utilizados.
Orientações específica para todos os clientes
- Evite contatos com os profissionais durante a realização do serviço. Mantenha sempre o distanciamento adequado.
- Utilize máscara enquanto o profissional estiver no local.
- Se o profissional não estiver usando máscara, faça a solicitação.
- Oriente o profissional sobre suas preferências antes do início do serviço (se possível, deixe anotado no seu pedido antes).
- Garanta que todos os produtos necessários estejam presentes, principalmente álcool 70% e água sanitária obrigatória.
- Antes de receber o profissional, deixe todos os itens de limpeza separados em um único lugar.
- Evite levar as mãos ao rosto durante o atendimento.
- Aproveite para registrar o serviço com fotos e nos enviar juntamente com sua avaliação. Seu feedback é essencial.
- Se você ou qualquer pessoa do seu convívio diário apresentar sintomas ou estiver com COVID-19, solicite o cancelamento da sua limpeza agendada.
Orientações adicionais
Para proteger a saúde e a segurança de todos, não agende ou realize um serviço pelo app se alguma das afirmações a seguir for verdadeira:
- Você está infectado no momento ou testou positivo para COVID-19 nos últimos 30 dias
- Você suspeita que está com COVID-19 ou se expôs ao vírus e está aguardando os resultados do teste para confirmar o diagnóstico
- Você está manifestando sintomas ou acha que pode ter contraído COVID-19
- Você teve contato próximo e prolongado com um indivíduo que contraiu COVID-19 ou tem suspeita de ter contraído a doença nos últimos 14 dias.
Links Úteis
Em caso de dúvidas, reunimos aqui canais oficiais para consulta:
- Disque SUS:136 (ligação gratuita)
- WhatsApp do Ministério da Saúde:(61)99289-4640
- Site do Ministério da Saúde
- Dúvidas frequentes - Ministério da Saúde
- A maneira correta de lavar as mãos - Ministério da Saúde.
- Etiquetas de higiene - Ministério da Saúde
- Prevenção do coronavírus - Ministério da Saúde
- Quer saber se uma informação é real ou não? Verifique no site contra fake news do Ministério da Saúde
Serviço de Saúde
Encontre um serviço de saúde caso apresente sintomas de síndrome gripal:
- Lista de hospitais que prestam atendimento em seu estado/município.
- Lista dos postos de saúde que prestam atendimento em seu estado/município.
- Laboratórios públicos de referência de testagem para coronavírus
Quando for a sua vez, vacine-se
A Parafuzo recomenda que todos os profissionais e contrantes se vacinem contra a Covid-19.
Para informações oficiais, procure o órgão de saúde do seu Estado ou município.