Padrão de Segurança Parafuzo contra a COVID-19


Equipe Parafuzo — Nota do dia 04/04/2021.

Na Parafuzo, a segurança, saúde e bem-estar dos nossos clientes e profissionais credenciados são prioridades. Os serviços disponibilizados pela plataforma são considerados essenciais e, por isso, seguimos com o agendamentos em todas as regiões de atendimento. Limpeza e higiene são aliados do combate ao vírus.

Para isso, durante todo o período de pandemia, reformulamos e adequamos nossas comunicações e implementamos o que chamamos de Padrão de Segurança Parafuzo.

Principais pontos da reformulação

  1. Controle mais rígido sobre os processos de segurança.
  2. Monitoramento diário do estado de saúde dos profissionais e clientes.
  3. Informes constantes sobre procedimentos de higiene pessoal e dicas de prevenção.
  4. Quarentena sistemática de qualquer profissional credenciado com sintomas sem quaisquer penalizações, multas ou bloqueios futuros.
  5. Distribuição gratuita de álcool em gel e máscaras descartáveis na sede da empresa para todos os profissionais que indicarem a necessidade.

⚠️ Sem máscara, sem serviço!

Os clientes podem recusar a realização de um serviço caso o profissional se recuse a usar máscara de proteção. O reagendamento será realizado sem qualquer tipo de cobrança de taxas adicionais.

Orientações específicas para os profissionais de Limpeza

  1. Seguir todas as orientações da OMS e principais órgãos sanitários do país.
  2. Garantir distanciamento seguro com relação aos clientes durante o atendimento.
  3. Garantir a sua proteção pessoal com máscara, álcool-gel, luvas e trocas de roupas.
  4. Utilização obrigatória de máscaras e protocolos de segurança.
  5. No translado, manter o distanciamento social e higienizar as mãos sempre que tocar em superfícies compartilhadas.
  6. Não permanecer em locais fechados, abrir as janelas e manter os locais arejados.
  7. Higienizar as mãos com álcool 70% de forma constante.
  8. Ao chegar no local de atendimento: Deixar os sapatos do lado de fora; Ir direto ao banheiro higienizar-se e trocar de vestimenta; Iniciar o serviço pelo banheiro utilizado;
  9. Todas as superfícies devem ser limpas e higienizadas com desinfetante, especialmente aquelas tocadas com frequência.
  10. Informar a Parafuzo e clientes preferenciais sobre seu estado de saúde.
  11. Solicitar que o cliente use máscaras durante a realização do serviço.
  12. Higienizar todo o material e equipamentos utilizados para a realização do serviço.
  13. Ao finalizar o serviço; fazer a higienização pessoal e dos itens pessoais utilizados.

Orientações específica para todos os clientes

  1. Evite contatos com os profissionais durante a realização do serviço. Mantenha sempre o distanciamento adequado.
  2. Utilize máscara enquanto o profissional estiver no local.
  3. Se o profissional não estiver usando máscara, faça a solicitação.
  4. Oriente o profissional sobre suas preferências antes do início do serviço (se possível, deixe anotado no seu pedido antes).
  5. Garanta que todos os produtos necessários estejam presentes, principalmente álcool 70% e água sanitária obrigatória.
  6. Antes de receber o profissional, deixe todos os itens de limpeza separados em um único lugar.
  7. Evite levar as mãos ao rosto durante o atendimento.
  8. Aproveite para registrar o serviço com fotos e nos enviar juntamente com sua avaliação. Seu feedback é essencial.
  9. Se você ou qualquer pessoa do seu convívio diário apresentar sintomas ou estiver com COVID-19, solicite o cancelamento da sua limpeza agendada.

Orientações adicionais

Para proteger a saúde e a segurança de todos, não agende ou realize um serviço pelo app se alguma das afirmações a seguir for verdadeira:

  1. Você está infectado no momento ou testou positivo para COVID-19 nos últimos 30 dias
  2. Você suspeita que está com COVID-19 ou se expôs ao vírus e está aguardando os resultados do teste para confirmar o diagnóstico
  3. Você está manifestando sintomas ou acha que pode ter contraído COVID-19
  4. Você teve contato próximo e prolongado com um indivíduo que contraiu COVID-19 ou tem suspeita de ter contraído a doença nos últimos 14 dias.

Links Úteis

Em caso de dúvidas, reunimos aqui canais oficiais para consulta:

  1. Disque SUS:136 (ligação gratuita)
  2. WhatsApp do Ministério da Saúde:(61)99289-4640
  3. Site do Ministério da Saúde
  4. Dúvidas frequentes - Ministério da Saúde
  5. A maneira correta de lavar as mãos - Ministério da Saúde.
  6. Etiquetas de higiene - Ministério da Saúde
  7. Prevenção do coronavírus - Ministério da Saúde
  8. Quer saber se uma informação é real ou não? Verifique no site contra fake news do Ministério da Saúde

Serviço de Saúde

Encontre um serviço de saúde caso apresente sintomas de síndrome gripal:

  1. Lista de hospitais que prestam atendimento em seu estado/município.
  2. Lista dos postos de saúde que prestam atendimento em seu estado/município.
  3. Laboratórios públicos de referência de testagem para coronavírus